Политика обработки персональных данных ООО «Метрохим»

1. Оператор

ООО «Метрохим», ИНН 7826069993, ОГРН 1037851013375. Адрес: 198207, Санкт-Петербург, пр. Стачек, д. 100, лит. К. Почта: info@metrochim.ru, телефон: +7 (812) 748-53-48. Регистрационный номер в реестре операторов персональных данных Роскомнадзора — 78-16-003285.

Политика действует в отношении персональных данных, которые оператор получает через сайт metrochim.ru.

2. Чьи данные обрабатываются

Посетители сайта; лица, оставившие заявку, в том числе представители организаций-заказчиков.

3. Цели, данные, основания и сроки

а) Ответ на заявку и расчёт стоимости. Данные: имя, телефон, выбранная услуга, удобный способ связи, ответы квиза (услуга, отрасль, численность персонала), технические данные отправки — IP-адрес, сведения о браузере, адрес страницы, дата и время. Основание: согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ). Срок: до достижения цели обработки или отзыва согласия; если по заявке заключён договор — в течение срока договора и сроков хранения документов, установленных законом. Технический журнал отправок хранится 12 месяцев.

б) Защита форм от спама. Данные: IP-адрес, сведения о браузере, время отправки. Основание: законный интерес оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 № 152-ФЗ). Срок: не более 2 месяцев.

в) Веб-аналитика (Яндекс Метрика, включая вебвизор). Данные: cookie-идентификаторы, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, действия на страницах. Ввод в поля «Имя» и «Телефон» вебвизор не записывает. Основание: согласие — кнопка «Принять» в уведомлении о cookie. Срок: пока действует согласие.

4. Действия с данными

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, удаление, уничтожение. Обработка смешанная — с использованием средств автоматизации и без них, с передачей по сети Интернет.

5. Где хранятся данные и кто их получает

ООО «Бегет» — хостинг сайта, журнал заявок и система учёта заявок; VK WorkMail — корпоративная почта; ООО «Яндекс» — Яндекс Метрика и карта на странице «Контакты». Базы данных находятся в Российской Федерации. При выборе Telegram или WhatsApp имя, номер телефона и переписка передаются через сервис выбранного мессенджера, серверы которого находятся за рубежом: Telegram — Telegram FZ-LLC (ОАЭ), WhatsApp — WhatsApp LLC (США). Такая трансграничная передача происходит только при выборе этого способа связи и на основании согласия.

6. Cookie

Необходимые — запоминают ваш выбор в уведомлении о cookie; хранятся в вашем браузере. Аналитические — Яндекс Метрика (_ym_uid, _ym_d, _ym_isad, _ym_visorc и другие) — включаются только после нажатия «Принять». Карта Яндекса на странице «Контакты» загружается только по кнопке «Показать карту». Изменить выбор можно по ссылке «Настройки cookie» в подвале сайта.

7. Права субъекта

Вы вправе получить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие, обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде. Запрос направляйте на info@metrochim.ru или по почтовому адресу оператора. Ответ — в течение 10 рабочих дней, срок может быть продлён на 5 рабочих дней с уведомлением. При отзыве согласия обработка прекращается, данные уничтожаются в срок не более 30 дней.

8. Защита данных

Доступ к заявкам есть только у уполномоченных сотрудников по личным учётным записям; данные передаются по защищённому протоколу HTTPS; журнал и база заявок размещены вне публичной части сервера. Вопросы об обработке персональных данных — на info@metrochim.ru.

9. Заключительные положения

Политика опубликована по адресу metrochim.ru/politika/. При изменении публикуется новая редакция с указанием даты.